Megoldási példa · Szolgáltató vállalkozás
Érthető szolgáltatások, egyszerű kapcsolatfelvétel
Szemléltető példa egy szolgáltató vállalkozás weboldalára: hogyan jut el a látogató az első benyomástól egy konkrét megkeresésig?
Szemléltető példa a munkamódszerünkre. A bemutatott lépések és célok nem egy közzétett ügyfélprojekt eredményei.
Kiinduló helyzet
- A nyitóoldal hosszú bemutatkozással indul, de nem derül ki rögtön, kinek és miben segít a vállalkozás.
- A szolgáltatásleírásokból hiányzik, milyen feladatra kérhető ajánlat, és mi történik a megkeresés után.
- Telefonon nehezen található meg az elérhetőség, az ajánlatkérés pedig túl sok adatot kér az első lépésben.
A megoldás lépései
- Rövid, konkrét nyitóüzenet: a szolgáltatás, a célközönség és a következő lépés egy helyen.
- Áttekinthető szolgáltatásleírások a jellemző feladatokkal, az együttműködés menetével és a gyakori kérdések válaszaival.
- Mobilon is jól olvasható tartalom, közvetlen telefonos és e-mailes elérhetőség, rövid ajánlatkérő űrlap.
- Indulás előtt a hivatkozások, az űrlap és a mobilos megjelenés ellenőrzése; a mérési és hostingigények külön egyeztetése.
Elérni kívánt eredmény
- A látogató könnyebben eldöntheti, hogy a szolgáltatás illik-e a feladatához.
- Kevesebb bizonytalanság az ajánlatkérés előtt: egyértelmű elérhetőségek és következő lépések.
- Átgondolt céloldal a későbbi marketinghez. A megkeresések számát a forgalom és az ajánlat is befolyásolja; a hatást méréssel lehet ellenőrizni.
Lehetséges technikai háttér